30 Марта 2022

Телефон доверия – дистанционная служба экстренной консультативной психологической помощи населению, которая создана с целью поддержки, определения проблем позвонившего, нормализации его психологического состояния.

Сотрудниками службы телефонов доверия являются профильные специалисты или специально обученные волонтеры.

Основные принципы работы телефонов доверия – анонимность, конфиденциальность, доступность.

На телефон доверия может обратиться любой человек, независимо от возраста, пола, социального статуса или какого-либо другого признака. Можно не сообщать имя, адрес и другие данные о себе. Это дает возможность свободно говорить о личных проблемах, сложных отношениях, тяжелых переживаниях. Можно говорить о конфликтах, обидах, тревогах, страхах, утратах… Звонить может не обязательно тот человек, в жизни которого произошла тяжелая ситуация, но и тот, кто находится с ним рядом.

Телефон доверия работает круглосуточно, анонимно, бесплатно, звонки принимаются как с мобильного, так и стационарного телефонов.

Для оказания психологической помощи и поддержки населению работают телефоны доверия:

·           федеральная горячая линия по оказанию психологической помощи студентам, звонить могут не только россияне, но и иностранные граждане 8 (800) 222-55-71

·           единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8 (800) 200-01-22

·           многопрофильная психологическая помощь взрослым, консультируют психологи, врачи-психиатры и психотерапевты 8 (800) 200-47-03

·           экстренный вызов (набрать номер и попросить перевести на психолога) 112

 Позвоните в трудную минуту, и вас услышат, поймут, помогут найти решение проблемы, окажут поддержку.