В 19 Васильева, Е. Удовлетворенность студентов качеством образовательного процесса как критерий социальной эффективности функционирования вуза / Е. Васильева // Alma mater. - 2007.-№11. - С. 9-14. Рубрики: Высшая школа Кл.слова (ненормированные): образовательный процесс -- качество образование -- удовлетворенность студентов |