Заглавие журнала :Управление персоналом -2012г.,N 16 Интересные статьи : Буйденко, О. Клиент всегда прав, даже если он не прав/ О. Буйденко (стр.6-11.) Кошелева, Ю. Мотивация персонала/ Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева (стр.12-34.) Жердева, О. НR-директор - это прокурор, судья и адвокат в одном лице/ О. Жердева (стр.35-37.) Трудовые книжки опять отменят, а рекомендательные письма приобретут статус документа (стр.38-40.) Щавинская, И. Как понять при собеседовании, что кандидат на пост директора ПРИМЕТ или НЕ примет новую и неведомую ему корпоративную культуру?/ И. Щавинская (стр.41.) Якуба, В. Этика корпоративной культуры - это не догма, а руководство к действию!/ В. Якуба, В. Дворцевая (стр.42-43.) Рехтина, И. Тяжёлая это работа... из болота тащить бегемота... депрессию/ И. Рехтина [и др.] (стр.44-51.) Стрельцов, А. Повышают всегда не тех: к юбилею Скотта Адамса/ А. Стрельцов (стр.52-66.) Пономарёва, А. Ещё не родился тот руководитель, который смог бы победить свой собственный персонал... или это были Пирровы победы!!! Как проплыть между Сциллой и Харибдой?/ А. Пономарёва (стр.67-75.) Казарезова, О. НRоническое противостояние, или Эйчар меж двух огней/ О. Казарезова (стр.76-79.) Интересные статьи : Доп.точки доступа: Буйденко, О.; Кошелева, Ю.; Жердева, О.; Щавинская, И.; Якуба, В.; Рехтина, И.; Стрельцов, А.; Пономарёва, А.; Казарезова, О.; Архипов, М.; Дворцевая, В.; Зуева, И.; Токарева, М.; Третьяк, Л.; Носикова, Н.; Земенкова, В.