Уланов, В.     Банальный конфликт, или как научиться слышать учителя / В. Уланов // Директор школы. - 1999. - №3. - С. 3-10 ББК 74.204.1 Рубрики: Школоведение Кл.слова (ненормированные): директор -- конфликт -- учитель