Захарченко, Е..     Монолог или диалог? : заметки о коммуникативной компетентности учителя / Е. Захарченко // Директор школы. - 2003. - №7. - С. 53-58 ББК 74.204.2 + 74.204.2 Кл.слова (ненормированные): учитель -- общение -- стили общения