Б 87 Брежнева, Валентина Владимировна. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст] : учебно-практич. пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина ; СПбГУКИ. - 2-е изд., перераб. - СПб. : Профессия, 2006. - 303 с. - (Библиотека). - ISBN 5-9313-056-9 : 165.20 р. Рубрики: Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): информационное обслуживание -- информационная продукция -- информационные потребности -- качество обслуживания -- управление качеством -- информационный сервис Доп.точки доступа: Минкина, Валентина Альфредовна; СПбГУКИ Экземпляры всего: 16 ИБО (15), Аб.2 (1) Свободны: ИБО (15), Аб.2 (1) |